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【ご注文について】
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・ご注文内容や住所に不備がある場合はメールでご連絡いたします。7日以内にご返信がない場合はキャンセルとなることがあります。
・ご購入後のキャンセルは原則不可です（重複注文などは手数料ご負担のうえ対応可能）。
・コンビニ払い・銀行振込はご注文日を含め5日以内にお支払いください。期限超過はキャンセルとなります。
・商品到着後は「受け取り完了」ボタンの操作にご協力ください。
・領収書・納品書の発行は行っておりません。

【オプションについて】
・無料サービスが未選択の場合は商品ページ記載内容で発送いたします。
・有料オプションは備考欄のみでは対応できません。必ず選択してください。
・ご購入後の追加は手数料が発生します。

【商品について】
・セットの組み合わせ変更は在庫があるもので可能な商品に限り基本無料で対応させて頂きますのでご相談ください。
・現在行われていないサービスでお客様のご要望にお応えできるものは対応させていただきますが有料となる場合がありますのでご了承いただきご相談ください。
・ハンドメイド商品のため、サイズや縫製、柄の出方には個体差があります。ひとつひとつ丁寧に制作しておりますので、風合いとしてお楽しみください。
・ご覧のモニター環境により、実物と色味が異なって見える場合があります。
・商品説明や画像をご確認いただけていない場合の返品・交換はお受けできません。
・お客様都合（イメージ違い・注文間違い等）による返品・交換はお受けできません。
・小さなお子様向け商品については、誤飲や事故防止のため必ず保護者の管理のもとご使用ください。

【発送について】
・ご入金確認後、翌営業日（日祝除く）３〜7営業日以内に発送いたします（商品によっては早まる場合もございます）。
・お届け着日の指定は、運送会社の都合や交通状況、天候によってお約束できかねますのでお受けしておりません。基本発送後は、最短着日を指定して時間してはいたしませんのでお知らせの追跡番号よりご希望の日時変更をお願い致します。
・追跡可能な発送方法の場合は、発送後に追跡番号をご連絡いたします。
・配送中の破損・紛失については、配送会社の規定に基づき対応いたします。
・長期不在などによる返送時の再発送は、送料・手数料をご負担いただきます。
・発送後の住所変更はできません。

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